本报讯 贾飞 记者贺于周报道：“一双具备‘防水功能’的手套，竟然不能在雨天使用，找到销售商理论，对方竟称店铺说明中已经注明‘专业滑雪手套’。”近日，南昌市民龚先生向西湖区消协投诉淘宝网“滑雪户外骑行用品店”。
龚先生告诉记者，10月初，他在淘宝网“滑雪户外骑行用品店”花46元购买一双户外骑行手套。“当时卖家介绍该款手套具备防风、防水等功能，完全可以在雨雪天气下使用。“雨天骑车使用，内衬竟然湿了。”为此，龚先生立即找到卖家要求解释。对此，该店相关客服人员表示，龚先生购买的该款手套主要用于滑雪，他们在店铺说明中已经注明“专业滑雪手套”。虽然该款手套具备防风防水功能，但是不能用于大雨天骑行使用。
西湖区消协工作人员告诉记者，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知情权，而经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。该起纠纷中，在明知不能在雨天使用的情况下，卖家却作出“具备防水功能”的承诺，对消费者容易产生误导。目前，消协部门已介入此事。
