“测核酸过程中，核酸采样医生人手紧张时，要自己拆拭子袋、拧瓶盖，费时间。我们加入核酸采样志愿服务，每组专门安排一位志愿者，协助采样医生拆拭子袋、拧瓶盖、贴试管标签，以此为核酸检测提速。”松江区实验小学党员教师章健总结了一个志愿服务妙招。
疫情面前，没有人是旁观者、局外人，每个人都是一道防线。这几天，章健穿上隔离服，投入松江区方松街道的社区抗疫志愿者队伍。“采样过程中，我们发现，医生一个人拆拭子袋、拧瓶盖，人手紧张时，容易影响采样速度，特别是试管的瓶盖特别紧。我们在每位采样医生的旁边专门配了一位志愿者，协助医生拆开拭子袋口、拧松瓶盖、贴试管标签。检测时，以10人一组，以一排10支铺开拭子，志愿者先拆开拭子袋口，从顶端通过挤压露出一点点拭子杆，便于医生抽取，为马上采样提速。”章健说。
短短4小时，她磨破了3副手套。“还有些居民第一次做核酸，面对‘大白’有点不知所措。我们志愿者就大声提醒每一位前来检测的居民——‘请离医生近一点，张大嘴，啊……’，这样一来，也能大大提高采样的速度。”短短数小时，章健大声提醒800多遍，不曾喝过一口水。
为了提高核酸检测速度，志愿者们还轮流穿梭于排队等候的检测队伍旁，提醒大家先在“健康云”小程序上登记、截屏，同时还要确认登记码的有效性。
章健是一名小学五年级英语老师，也是松江区小学英语学科名师。由于英语网课基本安排在下午，因此，她利用上午和双休日的休息时间参与社区志愿服务。“只要做了志愿者，中午回到家就是日行1万多步。”到家后，她稍作休息，马上在线批改作业，准备在线教学，课后做好学生个别辅导。
从“主播”到“大白”，章健已不是第一次参与抗疫社区志愿服务。早在2020年3月，在完成居家在线教学的同时，她积极投入社区志愿服务。网课期间，夫妻俩同为英语教师，一个在书房，一个在客厅，在线教学、直播互动，互不影响。
在嘉定区，古猗幼儿园组建了6支志愿者小队。在核酸采样点现场，幼教志愿者井然有序地开展工作，协助维持秩序，向居民提醒防疫事项——“请大家保持1米安全距离，有序排队！”对于不会使用手机操作核酸登记码的居民，志愿者细致解答，看到行动不便的孕妇、年纪较大的长者，主动上前搀扶。遇到不愿戴口罩的幼儿，志愿者还向孩子讲解戴口罩的重要性，“戴口罩可以保护身体不受病毒伤害，宝宝一定要戴好口罩！”。
